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자동차보험사 긴급출동 전화번호 총정리!

by 기능과 구조 2025. 3. 12.

자동차보험사 긴급 다이렉트 전화번호는 교통사고나 차량 고장 등 긴급 상황에서 가장 먼저 떠올려야 할 연락 수단입니다. 특히 차량 운행 중에는 당황해서 빠르게 번호를 찾아내기 힘들기 때문에, 평소에 주요 보험사의 긴급 번호를 미리 저장해두는 것이 좋습니다. 최근에는 모바일 앱이나 온라인 채널을 통해 간편하게 사고를 접수하거나 긴급출동을 요청할 수도 있지만, 통신 상태가 여의치 않다면 직접 전화를 거는 것이 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다.

 

긴급출동 서비스가 중요한 이유


자동차 사고는 사소한 접촉 사고부터 큰 인명 피해가 있는 사고까지 다양하게 발생합니다. 또한, 엔진 과열이나 타이어 파손처럼 사고로 이어지지 않아도 운행을 지속하기 어려운 상황이 언제든 생길 수 있죠. 이때 보험사의 긴급출동 서비스를 활용하면 견인부터 타이어 교체, 배터리 점프, 연료 보급 등 상황에 따라 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다.
만약 긴급 상황에서 당황스레 인터넷 검색부터 시도한다면 대응이 늦어질 수 있으니, 휴대폰에 보험사 전화번호를 저장해두거나 적어도 어디에 있는지 바로 확인 가능하도록 준비해 두는 편이 좋습니다.

 

 

국내 주요 자동차보험사 긴급전화번호


아래는 국내에서 널리 이용되는 주요 손해보험사의 자동차보험 긴급출동 및 대표 고객센터 번호입니다. 대부분 24시간 접수가 가능하며, 각 사의 모바일 앱을 통해서도 사고 처리가 가능합니다.

  • 삼성화재 다이렉트
    대표번호: 1588-5114 / 긴급출동 서비스: 1588-5114
    삼성화재 애니카 앱을 통해 사고 접수 및 출동 요청 가능

  • 현대해상 다이렉트
    대표번호: 1588-5656 / 긴급출동 서비스: 1588-5656
    현대해상 앱에서 간편 접수 및 보상 진행 상황 확인 가능

  • DB손해보험 다이렉트
    대표번호: 1588-0100 / 긴급출동 서비스: 1588-0100
    24시간 대응, 위치 확인 기능을 통해 정확한 사고 지점 파악 가능

  • KB손해보험 다이렉트
    대표번호: 1544-0114 / 긴급출동 서비스: 1544-0114
    KB손해보험 앱을 이용하면 사진 업로드, 접수 현황 확인도 가능

  • 메리츠화재 다이렉트
    대표번호: 1566-7711 / 긴급출동 서비스: 1566-7711
    24시간 언제든 접수 가능하며, 채팅 상담으로 문의 가능(공식 홈페이지)

  • 한화손해보험 다이렉트
    대표번호: 1566-8000 / 긴급출동 서비스: 1566-8000
    사고 접수 후 신속한 견인과 현장 출동 서비스 제공

  • AXA손해보험 다이렉트
    대표번호: 1566-1566 / 긴급출동 서비스: 1566-1566
    홈페이지와 앱 모두 간편 사고 접수 지원

  • 롯데손해보험 다이렉트
    대표번호: 1588-3344 / 긴급출동 서비스: 1588-3344
    통화 후 실시간 처리 현황을 문자나 앱으로 확인 가능

  • 캐롯손해보험(퍼마일보험)
    대표번호: 1566-3000 / 긴급출동 서비스: 1566-3000
    운행 거리만큼만 과금되는 퍼마일 상품으로 주목받는 신생사

  • MG손해보험 다이렉트
    대표번호: 1588-5959 / 긴급출동 서비스: 1588-5959
    24시간 대응하며, 사고 후 보상처리 경과를 단계별로 안내

실손·화재보험사 고객센터도 함께 숙지하자


차량 사고 외에도 개인 상해나 주택·건물 화재가 발생했을 때, 실손 및 화재보험을 통해 큰 부담을 덜 수 있습니다. 따라서 같은 보험사라면 대표번호가 동일한 경우가 많지만, 실손·화재 담당 부서가 다를 수 있으니 아래 고객센터 번호도 참고해 두면 좋습니다.

  • 삼성화재 실손/화재: 1588-5114
  • 현대해상 실손/화재: 1588-5656
  • DB손해보험 실손/화재: 1588-0100
  • KB손해보험 실손/화재: 1544-0114
  • 메리츠화재 실손/화재: 1566-7711
  • 한화손해보험 실손/화재: 1566-8000
  • AXA손해보험 실손/화재: 1566-1566
  • 롯데손해보험 실손/화재: 1588-3344
  • 캐롯손해보험 실손/화재: 1566-3000
  • MG손해보험 실손/화재: 1588-5959

이처럼 대표번호가 대부분 동일하지만, 실제로 부서 연결은 음성 안내나 앱을 통해 분리되는 경우가 많습니다. 필요 시 통화 초기에 “자동차 사고 접수” 혹은 “화재보험 상담” 등 정확한 용도를 말해 주시면 빠른 연결이 가능합니다.

 

추가 꿀팁: 사고 대처 시 알아두면 좋은 점

  • 응급 연락처 저장: 119, 112뿐 아니라 가입한 보험사 긴급출동 번호까지 함께 스마트폰에 저장해 둡니다.
  • 사진·영상 확보: 사고 현장 증거 확보가 빠를수록 보상 절차가 간편해집니다.
  • 모바일 앱 활용: 실제 긴급출동 상황이 아니더라도, 앱에서 차량 점검 방법이나 사고 처리 절차를 미리 숙지할 수 있습니다.
  • 정기 점검: 보험사마다 할인 혜택이나 특약이 다르므로, 만기 시점이 다가올 때 재확인을 해 보세요.

이 글을 마치며


자동차를 운전하다 보면 언제 어디서 어떤 문제에 부딪힐지 알 수 없습니다. 운행 전에는 차량 상태를 철저히 점검하고, 혹시 모를 사고나 고장에 대비해 자동차보험사 긴급 다이렉트 전화번호를 미리 챙겨두시길 추천드립니다. 무엇보다 운전자의 안전이 우선이므로, 몸이 다치거나 주변 교통에 지장을 주는 상황이라면 119나 경찰 등 필요한 곳부터 연락한 뒤 보험사에 사고 접수를 진행하시면 됩니다.

 

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